Больше клиентов

Автоответчик ВКонтакте и Telegram

Ответы на типовые вопросы и передача сложных обращений вашей команде.

Начнём с вашего процесса.

Какие вопросы повторяются чаще всего и когда нужен живой менеджер?

Что согласуем до начала работы

  • Основной сценарий и результат, который вы сможете проверить.
  • Данные и доступы, необходимые для подключения ваших сервисов.
  • Состав первой версии, этапы, стоимость и критерии приёмки.
  • Обучение команды, передачу доступов и условия дальнейшей поддержки.

Что подготовить к разговору

Покажите, как задача решается сейчас: пример заявки, отчёта или рабочего сценария. Назовите используемые программы и объясните, где команда теряет время. Техническое задание для первого разговора не нужно.

Может пригодиться вместе.