Кейсы — МАЯК СОФТ

[ НАШ СОБСТВЕННЫЙ БИЗНЕС ]

Маяк Арена: от тетрадей на ресепшн — до бизнеса, который виден с телефона

Развлекательный комплекс на 3000 м²: 133 игровых места, VR, автосимуляторы, кафе-бар — работает круглосуточно. Раньше всё держалось на тетрадях, табличках и памяти администраторов. Теперь — на одной системе, которую мы построили сами.

Сцена и трансляция турнира — Сцена и трансляции

Как было

Запись — в тетради; брони терялись, время путали
Заявки из соцсетей ждали, пока админ освободится
Выручку владелец узнавал из отчёта в конце месяца
Оплаты, бонусы, остатки — вручную и с ошибками

Как стало

Клиент сам бронирует и платит — с сайта или из приложения
Каждая заявка мгновенно прилетает менеджеру в Telegram
Выручка и загрузка — в телефоне владельца, в реальном времени
Касса, бонусы и учёт сверяются сами, круглосуточно

Это не чужой проект из портфолио — это наш бизнес. На диагностике откроем телефон и покажем, как это работает прямо сейчас.

КЕЙС 02 · РАБОТАЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ

Задачи для команды — голосом

Директор едет в машине, наговаривает в телефон: «Никита, к пятнице согласуй меню». Задача сама превращается в текст, находит Никиту и напоминает о дедлайне. Ничего не записывается «на подкорку» — и ничего не теряется. Команда арены живёт так с апреля.

[ ГОЛОС → ЗАДАЧА → КОНТРОЛЬ ]

КЕЙС 03 · РАБОТАЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ

Умный автоответчик ВКонтакте

Клиент пишет в группу в полночь: «Сколько стоит день рождения на 10 человек?» — и сразу получает нормальный ответ, а не «мы ответим в рабочее время». Сложные вопросы бот передаёт живому менеджеру. Ни одно сообщение не остаётся без ответа.

[ ОТВЕТ ЗА СЕКУНДЫ · 24/7 ]

КЕЙС 04 · В РАЗРАБОТКЕ

Трансляции турниров

Система, которая показывает киберспортивные матчи как по телевизору: счёт на экране, повторы, комментаторы. Делает наша команда для нашей же сцены — чтобы турниры на арене выглядели как большой спорт.

[ КАК БОЛЬШОЙ СПОРТ ]